Contatti

Verifica AAMS raccoglie segnalazioni su un punto preciso: che cosa dichiara un sito di gioco e che cosa risulta davvero quando quel dato si controlla. Se un numero di concessione riportato in queste pagine è sbagliato, scaduto o cambiato, scrivici con il collegamento alla fonte: ricontrolliamo e correggiamo.

L’indirizzo della redazione è [email protected], oppure si può usare il modulo qui sotto. Rispondiamo nei giorni feriali, di norma entro due giorni lavorativi.

Segnalazioni utili

• un sito che mostra il logo ADM senza un numero di concessione accanto;
• una licenza estera indicata in modo diverso rispetto a quanto scriviamo;
• un dominio che ha smesso di rispondere o che reindirizza alla pagina di avviso dell’Agenzia;
• errori sulle condizioni di cassa riportate nelle schede;
• richieste sui dati personali e sull’informativa privacy.

Che cosa non possiamo fare

Non siamo l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli e non abbiamo alcun ruolo pubblico. Non rilasciamo concessioni, non iscriviamo nessuno al Registro Unico degli Autoesclusi, non togliamo un dominio dall’elenco dei siti inibiti e non possiamo intervenire su un conto di gioco. Non gestiamo casinò, non raccogliamo depositi e non trattiamo vincite.

Un reclamo su un pagamento va presentato all’operatore e, se resta senza risposta, al regolatore che ha rilasciato la sua licenza. L’autoesclusione in Italia si attiva soltanto dal portale dell’Agenzia con SPID o carta d’identità elettronica.

Indirizzo

Indirizzo postale della redazione:
Via San Vitale 48, 40125 Bologna (BO), IT